Login

CRM

Gestione con CRM lo más valioso de su negocio: sus clientes

¿Cuántas personas de diferentes departamentos de su empresa tienen relación con el mismo cliente?


Hoy día, un mismo cliente se relaciona con distintos departamentos de la misma empresa, por lo que es fundamental centralizar su conocimiento y las relaciones con la compañía

Conocer profundamente a su cliente le permite ofrecer un servicio mejor y detectar nuevas oportunidades de negocio. Podrá fidelizar y retener a sus clientes. Recuerde que el elemento diferenciador para las empresas es la calidad de su servicio.


Explore lo que puede hacer nuestros CRM por su negocio

Gestiona todo el proceso de venta de VN y VO con acceso a los datos de Sala de exposición, al registro de los datos del cliente y su vehículo, la oferta, usado a cambio, facturación y entrega, siempre con los datos de la marca y los propios del concesionario

Permite gestionar campañas y leads tanto de acciones de venta como de Posventa y está vinculado con otras áreas como la recepción activa con tableta. Integrado con:

  • El SMS
  • Cartas y emails
  • Herramientas de gestión de Leads, propias y de terceros
  • Otras áreas del sistema tanto de ventas como de Posventa (Tableta de Aswin, campañas de posventa…)

Es el corazón del Sistema de Gestión de Concesionarios Autoline. Tiene un único registro por cliente al que acceden todos los departamentos lo que le aporta una visión única de sus clientes y prospectos.

El CRM, que es común para ventas y posventa, está integrado con las agendas de los vendedores, la funcionalidad de campañas, los módulos de Call Management (CM) y Telefonía integrada (CTI), la funcionalidad de posventa, VHC Touch, Business Intelligence... Gestione desde un único punto las relaciones con sus clientes y prospectos.

  • Conocimiento del cliente
  • Administración de las oportunidades de negocio
  • Seguimiento de las actividades de servicio
  • Retención y satisfacción del cliente
Further Information Request

DEMO Request

Brochure Request


Lo último

Marketing

Generación de demanda: Debe tomar la iniciativa; sea proactivo

Leer más


Marketing

Gestión de consultas: La clave para futuras ventas

Leer más