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SMS

Siempre en la mano del cliente - SMS de CDK Global

Si el teléfono es tan importante ¿por qué no lo utiliza para hacer negocio con sus clientes de manera fácil?


El marketing por SMS es una actividad fundamental para el concesionario o taller moderno, ya que ayuda a conseguir varios objetivos clave para la evolución de su negocio.

Los mensajes de texto cuestan menos que el correo postal y tienen un ratio de apertura del 90%. Si todos tenemos móvil y el 90% de nosotros abrimos los sms, su mensaje de texto llegará a su cliente causando el efecto deseado.

Pero no solo se trata de generar negocio nuevo; también de mejorar la situación actual de su concesionario o taller y de cultivar la relación con sus clientes actuales.

Sepa todo lo que el SMS puede hacer por su negocio

Integración completa con el DMS

El SMS de Aswin le permitirá ofrecer a sus clientes un mejor servicio, proporcionándoles la información que necesitan, de forma automática.  Además, la herramienta de SMS se puede utilizar desdemúltiples puntos de la aplicación:

  • Confirmación del pedido del cliente de recambios.
  • Recepción de las piezas del pedido del cliente.
  • Finalización de la OR.
  • Presupuesto del taller.
  • Recepción del boletín técnico del taller.
  • Cambio de fecha planificada en la agenda del taller.
  • Matriculación de un VN vendido.
  • Ficha general del cliente

Podrá automatizar el envío de SMS si lo desea, además de enviar paquetes de SMS

Contacte con nosotros si desea saber más del SMS de Aswin

Autoline SMS - Satisfacción para su cliente; ingresos para usted

El impacto del SMS en la mejora de la explotación del taller

No hace falta que le digamos lo costoso que resulta para su negocio cada vez que un cliente no acude a una cita. ¿Y si envía sms a sus clientes con la cita y posteriores recordatorios? Con el sms de Autoline podrá reducir los ‘plantones’ en el taller y el dinero desperdiciado que suponen. Y como de todas maneras va a tener al cliente en sus instalaciones, ¿por qué no le ofrece una prueba de conducción?  

La fidelización del cliente desde el teléfono

Envíe por sms ofertas especiales a sus clientes y descuentos; infórmeles de campañas de taller, recuérdeles la siguiente revisión, indique cuándo su vehículo está listo… Las posibilidades son extensas; lo que importa es que con todas estas acciones busca que sus clientes vuelvan siempre a su negocio. 

Eficiencia probada a menor coste 

Ya sabemos que los mensajes de texto cuestan menos que el correo postal, pero es que, además, están integrados en el DMS y se pueden enviar desde varias áreas. También es posible automatizar o programar el envío de los sms, dedicando así su tiempo a otras cosas, mientras que de forma automática se está cuidando al cliente. 

Reduzca su factura por llamadas 

Su departamento de postventa pasa mucho tiempo al teléfono: desde el área de citas de servicio, pasando por taller, recambios…Si utiliza el envío por sms reducirá el tiempo que su personal está al teléfono, ya que hay acciones que se pueden programar o sms que se pueden enviar de manera automática siempre que ocurra una acción concreta. Si libera tiempo de su personal, puede dedicarlo a otras tareas que generen más beneficios para su negocio.

Contacte con nosotros si desea saber más del SMS de Autoline

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